Envoi & retours

Expédition
Chez The Oba Store, profitez de la livraison gratuite pour les commandes à partir de 150 €. Passez votre commande un jour ouvrable avant 18h00 ? Votre colis sera livré le jour ouvrable suivant. Nous assurons un service rapide et fiable, pour que vous puissiez rapidement profiter de vos nouveaux articles !

Retour
Pas entièrement satisfait de votre commande ? Pas de souci ! Chez The Oba Store, vous pouvez retourner dans les 14 jours. Assurez-vous que les vêtements ne soient pas portés, que les étiquettes soient encore attachées et que tout soit dans son état d'origine. Dans votre e-mail de confirmation, vous trouverez un lien vers notre portail de retour pour déclarer facilement votre retour.

Envoyez un e-mail à info@theobastore.nl pour enregistrer un retour. Vous recevrez les étapes à suivre. 

Échanger
Vous n'êtes pas satisfait de la taille ou de la couleur ? Vous pouvez échanger le produit dans l'un de nos magasins.


Conditions

• Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans donner de motif.
• Après annulation, vous disposez encore de 14 jours pour retourner votre produit.
• Vous recevrez alors le montant total de la commande, frais de port inclus, en crédit.
• Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à 6,95 € par colis.
• Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et emballage d'origine.
• Après réception, nous rembourserons le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant la déclaration de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.
• Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pourrons vous facturer cette dépréciation du produit.
• Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il soit bien emballé lors d'un retour.