Enviar y devolver

Envío
En The Oba Store disfrutas de envío gratuito en pedidos a partir de €150. ¿Realizas tu pedido en un día laborable antes de las 18:00? Entonces tu paquete será entregado al siguiente día laborable. ¡Nos encargamos de un servicio rápido y fiable para que disfrutes pronto de tus nuevos artículos!

Devoluciones
¿No estás completamente satisfecho con tu pedido? ¡No te preocupes! En The Oba Store puedes devolverlo dentro de 14 días. Asegúrate de que la ropa no haya sido usada, que las etiquetas estén intactas y que todo esté en estado original. En tu correo de confirmación encontrarás un enlace a nuestro portal de devoluciones para registrar tu devolución fácilmente.

Cambio
¿No estás satisfecho con la talla o el color? Entonces puedes cambiar el producto en una de nuestras tiendas.


Condiciones

  • Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ninguna razón.
  • Después de la cancelación, tienes otros 14 días para devolver tu producto.
  • Se te acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.
  • Solo los costos de devolución desde tu domicilio a la tienda online corren por tu cuenta. Estos costos son de €6,95 por paquete.
  • Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto con todos los accesorios entregados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje original al empresario.
  • Tras la recepción, reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores a la notificación de tu devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.
  • Si el producto está dañado o el embalaje más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirte esta depreciación del producto.
  • Trata el producto con cuidado y asegúrate de que esté bien embalado para la devolución.


Enviar devolución:

  1. Empaqueta la devolución de forma segura y firme. Usa el embalaje original.
  2. Abre el enlace de seguimiento en el último correo electrónico enviado para acceder al portal.
  3. Al final de esta página encontrarás un enlace a la página de devoluciones.
  4. Registra la devolución y descarga la etiqueta de envío.
  5. Imprime y pega la etiqueta de envío en la caja de envío.
  6. Dirígete a un punto de entrega de la empresa de envíos del que hayas recibido una etiqueta de devolución.